Questions fréquentes Valet Express Park Azur

1.Comment effectuer le paiement de ma réservation ?
Réservez facilement en ligne via notre site internet valetexpresspark .com sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Entrez vos horaires de départ et d’arrivée, remplissez les formulaires, validez votre panier et payez en ligne par CB.
Renseignez le parking que vous souhaitez extérieur ou couvert ils sont sécurisé.
Renseignez le jour et l'heure de rendez-vous souhaitée pour déposer votre véhicule à l'aller.
Renseignez le jour et l'heure d'atterrissage de votre vol ou train retour.
Sélectionnez les options que vous souhaitez ajouter à votre réservation.


2.Comment se déroule la prise en charge de mon véhicule depuis l'aéroport Nice Côte d'Azur ?
1/ Appelez le voiturier 30 minutes avant votre arrivée à l’aéroport sur le numéro fourni par MAIL/SMS.
2/ Présentez-vous directement au dépose minute de votre Terminal de départ 1 ou 2 .
3/ Garez votre véhicule le voiturier vous donnera les indications.
4/ Une vérification du véhicule état des lieux vous ne serez pas obliger de rester.
5/ Confiez vos clés au voiturier Valet express Park .
6/ Le voiturier Valet conduira votre véhicule jusqu’à notre parking privé et sécurisé 3 minutes de aéroport
7/ En cas de retard dépassant les 30 minutes par rapport à l’heure de prise en charge prévue
Veuillez noter qu’une majoration de 10€ sera appliquée et qui vous sera demandé payé a l’arrivée.


3.Comment se déroule la restitution de mon véhicule le jour de mon retour à Nice Côte d'Azur ?
LE JOUR DE VOTRE RETOUR
Appelez votre voiturier avant de récupérer vos bagages, il conduira votre véhicule au dépose minute terminal 1 ou 2 .
RESTITUTION
Votre voiturier acheminera votre voiture devant votre terminal d’arrivée. En cas de modification ou d’annulation de votre vol retour, merci de bien vouloir contacter notre service clients au 01.88.24.44.74


4.Durant mon absence où sera stationné mon véhicule ?
Votre véhicule sera stationné sur notre parking à quelques minutes de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Le parking est sécurisé, couvert, et sous vidéosurveillance permanente.

5.Comment réserver mon service voiturier avec parking proche de l'aéroport Nice Côte d'Azur ?
Vous pouvez simplement réserver sur notre site internet (valetexpresspark.com)

6.Quels sont les horaires que je dois indiquer lors de ma réservation ?
Pour le départ, veuillez nous indiquer l’heure à laquelle vous souhaitez nous remettre votre véhicule. Pour le retour, merci de nous fournir l’heure d’arrivée de votre vol afin que nous puissions mieux anticiper la restitution de votre véhicule.

7.Est-il possible de réserver un service voiturier sans connaître mes horaires de vols définitifs ?
En effet, de nombreux vols charter ne confirment leurs horaires de vol que 48 heures avant le départ.
Il vous suffit simplement d’indiquer les dates de départ et de retour, puis de remplir des horaires approximatifs pour continuer votre réservation. Contactez nous ensuite par téléphone pour nous informer de l’horaire exact.

On peut modifié les heures en appelant un jour avant

8.Heure ouverture ?
De 04h00 à 01h00 du matin
Service clientèle 24/24 7j7


Frais de nuit
Période d'heures 23:00 à 01:00
10,00 € supplémentaire.

9.Quelles sont les options et services que je peux directement réserver en ligne
Assurance annulation : en cas d’annulation, un remboursement intégral sera effectué.
Lavage de votre véhicule : Valet express vous propose de laver votre véhicule ( lavage extérieur, intérieur ou complet ). Le Lavage VIP 58 €
Carrosserie , Vitre , Intérieur , extérieurs, traitement de plastiques , Brillant pneu
Le Lavage Excellence 85 €
le tout plus shampoing tapis , désinfection tapis
Le petit déjeuner
Café croissant et jus de fruit 4 €
Café pain au chocolat et jus de fruit 4 €
Retrouvez l’ensemble de nos options lors de votre réservation en ligne.

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Valet Express Park Azur

SECRETARIAT : 

• E-mail : Pour toutes réclamations veuillez écrire à contact@valetexpresspark.com
• Téléphone secrétariat : Le voiturier vous contactera un jour avant votre départ
• Horaires secrétariat : 8h à 18h30
• Jours d’ouverture secrétariat : lundi au samedi

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou réservation